Lojistik ve Dağıtım
Çeşitli lojistik yöntemleri sunuyoruz: deniz, hava, kara vb.Aynı zamanda gümrükte çifte çekim vergisi hizmeti de vermektedir.
1. Malların güvenli teslimatını sağlamak için nakliye sırasında en iyi lojistik dağıtım yöntemini benimsemeye söz veriyoruz.
2. Malların nakliye sırasında hasar görmesi durumunda şirket, müşterinin gereksinimlerine göre yeniden teslim edecek veya işlem yapacaktır.
Taşıma Taahhüdü
1. Satış elemanımız, malların zamanında teslim edilmesini sağlamak için lojistik durumunu müşterilere zamanında takip edecek ve güncelleyecektir.
2. Nakliye sırasında mücbir sebeplerden kaynaklanan sorunlar veya gecikmeler varsa, müşteriyle zamanında iletişime geçip durumu açıklayacağız.
Taşıma Sorumluluğu
1. Uluslararası taşıma sırasında oluşabilecek kayıp ve hasarlardan firma sorumludur.
2. Malların şirket nedenlerinden dolayı kaybolması durumunda, tüm tazminat sorumluluğu şirkete ait olacaktır.
Talep Koşulları
1. Müşteri, malları aldıktan hemen sonra kontrol etmelidir.Malın hasarlı olduğu tespit edilirse, sorunu zamanında satış elemanına bildirmeli ve sorunu ayrıntılı olarak anlatmalıdır.
2. Müşteri, malı teslim aldıktan sonra bir sorunla karşılaşırsa, 7 iş günü içerisinde firmaya talepte bulunarak ilgili kanıtları da eklemelidir.
Malları iade etmek
1. Teslimat sorunlarını veya gecikmelerini önlemek için lütfen siparişinizi vermeden önce teslimat adresinizin doğru olduğundan emin olun.Paketiniz bize iade edilirse, siparişinizin yeniden gönderilmesi nedeniyle maruz kalacağımız ek nakliye ücretlerinden siz sorumlu olacaksınız.
2. Teslimat sorunu müşteriden kaynaklanıyorsa, renk ve stil yanlıştır.Müşterilerin malları iade etme masraflarını karşılaması gerekir ve biz size doğru malları tekrar göndereceğiz.