Logistiki na Usambazaji
Tunatoa mbinu mbalimbali za vifaa: bahari, hewa, ardhi na kadhalika.Wakati huo huo, pia hutoa huduma ya ushuru wa kibali mara mbili ya forodha.
1. Tunaahidi kupitisha njia bora ya usambazaji wa vifaa wakati wa usafirishaji ili kuhakikisha utoaji salama wa bidhaa.
2. Ikiwa bidhaa zimeharibika wakati wa usafirishaji, kampuni itawasilisha tena au kushughulikia kulingana na mahitaji ya mteja.
Ahadi ya Usafiri
1. Muuzaji wetu atafuatilia na kusasisha hali ya vifaa kwa wateja kwa wakati ili kuhakikisha kuwa bidhaa zinaletwa kwa wakati.
2. Ikiwa kuna matatizo au ucheleweshaji unaosababishwa na nguvu majeure wakati wa usafiri, tutawasiliana na mteja kwa wakati na kuelezea.
Wajibu wa Usafiri
1. Kampuni inawajibika kwa hasara au uharibifu wowote wakati wa usafirishaji wa kimataifa.
2. Bidhaa zikipotea kutokana na sababu za kampuni, kampuni itabeba majukumu yote ya fidia.
Masharti ya Madai
1. Mteja anapaswa kuangalia bidhaa mara baada ya kuzipokea.Ikiwa bidhaa zimeharibiwa, wanapaswa kuripoti tatizo kwa muuzaji kwa wakati na kuelezea tatizo kwa undani.
2. Mteja akipata tatizo baada ya kupokea bidhaa, anapaswa kuwasilisha ombi la madai kwa kampuni ndani ya siku 7 za kazi na ambatisha ushahidi husika.
Rudisha Bidhaa
1. Ili kuepuka matatizo au ucheleweshaji wa uwasilishaji, tafadhali hakikisha kuwa anwani yako ya usafirishaji ni sahihi kabla ya kuagiza.Iwapo kifurushi chako kitarejeshwa kwetu, utawajibika kwa gharama zozote za ziada za usafirishaji tunazotoza kwa kutuma agizo lako tena.
2. Ikiwa tatizo la utoaji linasababishwa na mteja, rangi na mtindo sio sahihi.Wateja wanahitaji kubeba gharama ya kurejesha bidhaa, na tutakutumia upya bidhaa sahihi.