Belangrijke informatie en beleid

Kleurveranderingen

Kleuren zien er op verschillende schermen anders uit, dus als een kleur er op uw computer iets anders uitziet, probeer deze dan op uw telefoon, en omgekeerd.De productietijd van elke batch producten is anders en bij sommige producten kan er een lichte kleurverandering optreden als gevolg van verschillende temperaturen, maar dit heeft geen invloed op de algehele kleur.

Verpakking bestellen

Als groothandelsleverancier doen wij anders zaken dan de meeste detailhandelszaken.We doen er alles aan om de kosten voor onze klanten zo laag mogelijk te houden, en daarbij hebben we ontdekt dat elke maat/hoeveelheid individuele zakken een stijging van de prijs van verpakkingsmaterialen en arbeidskosten vereist.

We bieden nu tegen een kleine vergoeding diensten aan, gesorteerd op grootte/hoeveelheid/proces.

Ontbrekende artikelen of verkeerde bestelling

Controleer uw bestelling zodra deze arriveert en als we fouten hebben gemaakt, laat het ons dan binnen 7 dagen na de leverdatum weten.Helaas maken we fouten, die we graag corrigeren als we er tijdig van op de hoogte worden gesteld.

Terugbetalingen, annuleringen en omruilingen

Voordat uw goederen worden verzonden, kunt u uw bestelling op elk gewenst moment terugbetalen en annuleren, maar we brengen een klein bedrag aan arbeidskosten in rekening, afhankelijk van uw bestelstatus.Als u na ontvangst van het product merkt dat u een vervanging wilt aanvragen, moet u het volledige productpakket terugsturen en moet u de verzendkosten betalen voor het terugsturen ervan.