Логистик ба түгээлт
Бид далай, агаар, газар гэх мэт олон төрлийн логистикийн аргыг санал болгодог.Үүний зэрэгцээ гаалийн давхар бүрдүүлэлтийн татварын үйлчилгээ үзүүлдэг.
1. Бид ачааг аюулгүй хүргэхийн тулд тээвэрлэлтийн явцад хамгийн сайн логистик түгээлтийн аргыг хэрэгжүүлэхээ амлаж байна.
2. Тээвэрлэлтийн явцад эвдэрч гэмтсэн тохиолдолд тухайн компани үйлчлүүлэгчийн шаардлагын дагуу дахин хүргэх буюу боловсруулна.
Тээвэрлэлтийн амлалт
1. Манай худалдагч нь барааг цаг тухайд нь хүргэхийн тулд үйлчлүүлэгчдэд логистикийн байдлыг цаг тухайд нь хянаж, шинэчлэх болно.
2. Тээвэрлэлтийн явцад давагдашгүй хүчин зүйлийн улмаас үүссэн хүндрэл, саатал гарсан тохиолдолд бид үйлчлүүлэгчтэй цаг тухайд нь холбогдож, тайлбарлах болно.
Тээвэрлэлтийн хариуцлага
1. Олон улсын тээвэрлэлтийн явцад гарсан аливаа алдагдал, эвдрэлийг компани хариуцна.
2. Компанийн шалтгаанаар бараа алдагдсан тохиолдолд нөхөн олговорын бүх хариуцлагыг компани хариуцна.
Нэхэмжлэлийн нөхцөл
1. Үйлчлүүлэгч бараагаа хүлээн авмагцаа шууд шалгах хэрэгтэй.Бараа эвдэрсэн нь тогтоогдвол худалдагчид цаг тухайд нь мэдэгдэж, асуудлыг нарийвчлан тайлбарлах ёстой.
2. Үйлчлүүлэгч бараагаа хүлээн авсны дараа асуудал илэрвэл ажлын 7 хоногийн дотор тухайн компанид нэхэмжлэл гаргаж, холбогдох нотлох баримтыг хавсаргасугай.
Барааг буцаах
1. Хүргэлтийн асуудал, саатлаас зайлсхийхийн тулд захиалга өгөхөөс өмнө тээвэрлэлтийн хаяг зөв эсэхийг шалгана уу.Хэрэв таны боодол бидэнд буцаж ирвэл таны захиалгыг дахин илгээхэд гарах нэмэлт тээврийн зардлыг та хариуцна.
2. Хүргэлтийн асуудал үйлчлүүлэгчээс болсон бол өнгө, загвар буруу байна.Үйлчлүүлэгчид бараагаа буцааж өгөх зардлыг хариуцах ёстой бөгөөд бид танд тохирох барааг дахин илгээх болно.