Логистика и дистрибуција
Обезбедуваме различни логистички методи: море, воздух, копно и така натаму.Истовремено, обезбедува и даночна услуга за двојно царинење.
1. Ветуваме дека ќе го прифатиме најдобриот метод на логистичка дистрибуција за време на транспортот за да обезбедиме сигурна испорака на стоки.
2. Ако стоката е оштетена за време на транспортот, компанијата повторно ќе ја испорача или обработува според барањата на клиентот.
Обврска за транспорт
1. Нашиот продавач ќе го следи и ажурира логистичкиот статус на клиентите навреме за да се осигура дека стоката е испорачана навреме.
2. Доколку има проблеми или доцнења предизвикани од виша сила за време на транспортот, навреме ќе го контактираме клиентот и ќе му објасниме.
Одговорност за транспорт
1. Компанијата е одговорна за каква било загуба или штета при меѓународен транспорт.
2. Доколку стоката е изгубена од причини на компанијата, компанијата ќе ги сноси сите обврски за компензација.
Услови за барање
1. Клиентот треба да ја провери стоката веднаш по нејзиното примање.Доколку се утврди дека стоката е оштетена, тие треба навреме да го пријават проблемот кај продавачот и детално да го објаснат проблемот.
2. Доколку клиентот најде проблем по приемот на стоката, треба да поднесе барање за побарување до компанијата во рок од 7 работни дена и да приложи соодветни докази.
Повратна стока
1. За да избегнете проблеми со испораката или одложувања, проверете дали вашата адреса за испорака е точна пред да ја поставите вашата нарачка.Ако вашиот пакет ни биде вратен, вие ќе бидете одговорни за сите дополнителни трошоци за испорака што ги правиме за повторно испраќање на вашата нарачка.
2. Ако проблемот со испораката е предизвикан од клиентот, бојата и стилот се погрешни.Клиентите треба да ги сносат трошоците за враќање на стоката, а ние повторно ќе ви ја испратиме точната стока.