Wichtige Informationen und Richtlinien

Farbveränderungen

Farben sehen auf verschiedenen Bildschirmen unterschiedlich aus. Wenn also eine Farbe auf Ihrem Computer etwas anders aussieht, versuchen Sie es auf Ihrem Telefon und umgekehrt.Die Produktionszeit jeder Produktcharge ist unterschiedlich und einige Produkte weisen aufgrund unterschiedlicher Temperaturen eine leichte Farbveränderung auf, die jedoch keinen Einfluss auf die Gesamtfarbe hat.

Verpackung bestellen

Als Großhandelslieferant wickeln wir unsere Geschäfte anders ab als die meisten Einzelhandelsgeschäfte.Wir unternehmen alle Anstrengungen, um die Kosten für unsere Kunden so niedrig wie möglich zu halten. Dabei haben wir festgestellt, dass jede Größe/Menge einzelner Beutel eine Erhöhung der Preise für Verpackungsmaterial und der Arbeitskosten erfordert.

Gegen eine geringe Gebühr bieten wir ab sofort Dienstleistungen sortiert nach Größe/Menge/Verfahren an.

Fehlende Artikel oder falsche Bestellung

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und teilen Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum mit, ob uns Fehler unterlaufen sind.Leider machen wir Fehler, die wir bei zeitnaher Mitteilung gerne korrigieren.

Rückerstattungen, Stornierungen und Umtausch

Bevor Ihre Waren versendet werden, können Sie Ihre Bestellung jederzeit zurückerstatten und stornieren. Wir berechnen jedoch je nach Bestellstatus einen geringen Betrag an Arbeitskosten.Wenn Sie nach Erhalt des Produkts feststellen, dass Sie einen Ersatz beantragen möchten, müssen Sie das komplette Produktpaket zurücksenden und die Versandkosten für die Rücksendung bezahlen.